ビジネスは、何よりも、誠実であれ！！

前回の記事の最後に追記で書きましたが、一連の“助成金、不正受給疑惑”については東京都が公式に発表したことで、事実と確定いたしました。


それに重ねて、不正を行ったゲストハウス企業：株式会社CARAVAN JAPANは、彼らのホームページにて、コメントを発表しました。

この文章を読むと、「事実調査を行った結果」や「現在の組織管理体制では国外での再発防止の徹底は困難と判断し〜」といった記述が、「明るみに出てから初めて知った、みたいな言い草だな」「やんわりと“現地スタッフが勝手にやった”・・っぽくボカしているな」と、誰しもが感じることでしょう。

最近で言えば、レオパレス２１の手抜き工事の問題において、経営陣の弁解が「施工業者との、行き違いによる」というような内容だったことと、どこか似ています。彼らは、僕ら一般大衆がそれを聞いて納得すると、本気で思っているのでしょうか？ こんなコメントは、はっきり言ってしまえば、恥の上塗りですよ・・・。

これはどう考えても、組織ぐるみの不正行為でしょう。「カンボジアの宿のスタッフが、なぜに自己判断で、伊豆大島にある宿の金儲けを仕組むんだ？」という、簡単な話です。この、トカゲの尻尾切りのようなコメントに対しては正直、カンボジアのスタッフのことを気の毒に思います。


彼らは、カンボジアからの事業の撤退を決定しました。期間はたったの三週間でしたが、開業〜運営には当然それなりの資金を費やしたことでしょう。今回の不正で得る予定だった３００万円を丸ごと失い、それだけでも損失は２１０万（しまぽ購入費）。さらに、今後は都から何かしらのペナルティも科されることでしょう。そして何より、彼らは信頼を完全に失いました。彼らのビジネスは、地に堕ちました。

よってこれ以上、僕は彼らを責めるつもりはないです。また、代表取締役の近藤氏がゲストハウスサミットに登壇する予定だった件では、名前がシレっと削除され、しかしそれを公式に発表しないサミット運営陣に対して、不満を覚える者もそれなりにいるようですが。

僕はゲストハウスサミットに対してはアンチの立場ですが、この件に関しては、彼らもある意味では被害者だという認識ですので、そこは詰めなくてもいいのでは？ と思います。

それよりも僕は、登壇を中止にしないで欲しかったですね。まぁ、これはサミット運営陣の判断ではなく、近藤氏からの申し出なのでしょうが。僕だったらば潔く頭を丸め（元々坊主ですが）、堂々と出て来て「全ては僕の責任です」と言い切り、たっぷりと恥をかきますけどね。サミットでの登壇は、業界内での信頼関係をギリギリ繋ぎ止める、チャンスだったと思うんですけどねぇ〜。パニック状態＆事後処理に忙殺で、そんなヒマはないか・・・。



今回の件で一番の大きな問題は、悪質な不正を働いた彼らのビジネスマインドなのは、もちろん間違いありません。しかしちょっと怖いのは、被害者からの告発の多くが「何をされたか」の詳細を、かなりしっかりと把握していることです。もしかしたら宿スタッフは、「宿泊は無料ですが、これこれこういうカラクリでウチに利益が出る仕組みです」と、ある程度はゲストに告げていた可能性があるのです。すると、それを知った上で“しまぽ”に登録した宿泊者たちは、不正を幇助したような形になってしまいます。


これは完全に想像の話ですが、

宿　　：「こうするとウチはお金がもらえるんですよ〜w」
ゲスト：「へぇ、だから宿泊費無料なんですか」
宿　　：「双方にとって、お得な話でしょ？」
ゲスト：「そうですね〜、では登録します！」

みたいなやりとりが、あったのかもしれないわけです。間接的な共犯関係、と言いますか。そこには「このお金の財源は、一般市民が必死に働いて収めた税金である」という、根本の理解が全くない。なので彼らはおそらく、そもそもの罪悪感が薄い。

この想像が事実だったとしたら。宿とゲストの双方の“軽さ”が、この構図を生んでいたとしたら。僕からすれば、こんなのは「不誠実極まりない」「人としてやってはいけない」行為なわけですが、もしかしたら彼らには、そこに「不誠実」のスイッチがない。これは正直、かなり深い闇です。


あえて、当たり前すぎることを大声で言います（笑）が、ビジネスとは、顧客が支払う代金の対価として、それに見合う価値のある商品やサービスを、提供することです。それだけをシンプルに追求することが、すなわち、誠実であるということです。顧客からであれ、自治体からであれ、「スキあらばより多くの利益を得てやろう」という考えは、絶対に捨てるべきものです。

「この街で商売を始めると、自治体がお金をくれる制度があるみたいだぞ」「ならば、そのお金で、経営を安定させよう。その制度の有効活用のために、お客に協力してもらおう」・・・そんな計画は、発想をしている時点で、なんならば制度を探している時点で、誠実ではありません。


僕が、“地域おこし”系の宿々に対してはっきりとアンチを表明しているのは、彼らの多くが自治体からの助成金を当てにしているからでもあります。むしろ僕は「助成金なんかを出すからこそ、地方は活性化しないのだ！」という考えです。以前ネットで読んだこちらの記事
【The Gizmosquito ギズモスキート：地方創生　地方はどうやっても変わることはない】
の意見に、僕は１００％賛同です。



今回の問題は、カンボジアの宿の行為があまりにも杜撰だったため、比較的あっさりと表に出て来ましたが、もしかしたらやりようによっては、彼らは３月末（しまぽ終了）までバレずに逃げ切った可能性もあるのです。こんな不正が簡単にできてしまう、政府が設計したシステムそのものも、大きな問題だったことは間違いありません。


前回の最後に僕は、「これ以上、彼らを追いつめるつもりはない」と追記しました。しかしその後に彼らの公式コメントを読み、すごく残念に思ったので、そこからまたこのような記事になりました。

とはいえ、僕よりも一回り以上も若い彼らの将来が、この事件で潰れてしまうようなことを、僕は全く望んでおりません。むしろ彼らが今後、イチからの再スタートを切るのであれば、応援したいと思います。

なので僕は、前回の記事も全削除を検討しましたが、「ゲストハウス業界全体が、誠実であってほしい」という願いを込め、さらにはもちろん、僕自身に対する指標「真面目には働かないが、誠実には働く！」を、改めて心に刻むためにも、残すことにいたしました。